Opći uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti uređuju korištenje usluga Kinetik fitnessa i Kidsnetik dječje igraonice te web aplikacije. Registracijom ili kupnjom članstva prihvaćate ove uvjete.

Zadnje ažuriranje: 10.11.2026.

[Naziv tvrtke / obrta]

OIB: [OIB] · [Sudski / obrtni registar, MBS]

[Ulica i broj, poštanski broj, grad]

[e-mail] · [telefon] · IBAN: [IBAN]

1. Pružatelj usluge

[Naziv tvrtke / obrta], OIB [OIB], [Ulica i broj, poštanski broj, grad], upisan u [Sudski / obrtni registar, MBS].

2. Korisnički račun

Korisnik je odgovoran za točnost podataka i čuvanje pristupnih podataka. Račun je osoban i ne smije se ustupati.

3. Članstva i cijene

Vrste članstava, broj dolazaka, trajanje i cijene objavljeni su u cjeniku. Cijene su izražene u eurima s uključenim PDV-om, ako je primjenjivo. Za svaku uplatu izdaje se fiskalizirani račun. Neiskorišteni dolasci nakon isteka članstva ne prenose se i ne vraćaju, osim ako je drukčije dogovoreno.

4. Rezervacije i otkazivanje

  • Termin se rezervira u aplikaciji do popunjenja kapaciteta.
  • Otkazivanje je moguće najkasnije 2 sata prije početka; kasnije otkazivanje ili nedolazak troši dolazak.
  • Zadržavamo pravo otkazati ili premjestiti termin zbog opravdanih razloga; dolazak se tada vraća.

5. Zdravlje i odgovornost

Prije prvog treninga korisnik ispunjava zdravstveni upitnik i vježba na vlastitu odgovornost, slijedeći upute trenerice. Pružatelj ne odgovara za štetu nastalu nepoštivanjem uputa ili prešućivanjem zdravstvenih tegoba, u granicama dopuštenim zakonom.

6. Kidsnetik igraonica

  • Za dijete je potrebna ispunjena pristupnica s kontaktom za hitne slučajeve i osobama ovlaštenima za preuzimanje.
  • Dijete se predaje samo roditelju ili ovlaštenoj osobi.
  • Roditelj je dužan prijaviti alergije i zdravstvene napomene.
  • Hrana na rođendanima mora biti iz registriranog objekta, s deklaracijom.

7. Rođendani

Termin rođendana potvrđuje se uplatom kapare. Kapara se vraća pri otkazivanju najkasnije 7 dana prije termina; kasnije otkazivanje zadržava kaparu.

8. Kućni red

Korisnici su dužni poštovati kućni red. Teže kršenje može dovesti do prekida članstva.

9. Prigovori potrošača

Pisani prigovor možete podnijeti putem obrasca na stranici kućnog reda, e-poštom na [e-mail] ili poštom. Odgovaramo pisano u roku od 15 dana od primitka, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Spor se može riješiti i pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

10. Zaštita podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti.

11. Završne odredbe

Na ove uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Uvjete možemo izmijeniti, a o bitnim izmjenama obavještavamo korisnike u aplikaciji.